开车前48小时以上，可以改签预售期15天内任意车票。
开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
1、或许有人已经下了订单但还没有付款，所以显示占座中。
2、网络延迟导致加载速度比较慢。
3、同一时间购买车票情况相同的人员较多，出现系统拥挤，从而出现的排队情况
你好！也可以延后的。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。