天猫超市的快递如果附近没有菜鸟驿站，会通知到本人，询问是否有时间取件，或者询问本人放到具体的位置，并且会留取存放处的电话，以便后续管理。
菜鸟速递KD是天猫菜鸟旗下的快递公司，由菜鸟联合多家落地配公司共同推出，专注于提供优质的区域性、本地化配送服务。
菜鸟速递是菜鸟集团于2023年6月28日宣布推出自营的品质快递。
菜鸟速递历经六年打造，由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络，主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等品质服务，在全国近三百城提供晚到、破损必赔，不上门必赔，在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。
菜鸟kd就是丹鸟快递的意思。
是由菜鸟联合多家落地配公司推出的全新服务品牌,根据技术手段以及智能算法为商家提供运输、配送、客服、售后的综合物流,丹鸟快递成立于2009年,目前有当日达、次日达、隔日达三种服务。