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京东商家售后金额怎么修改
时间:2025-05-13 09:07:13
答案

京东商家售后金额更改只能扣除运费,取消订单的不支持修改,只能退款金额

修改金额的方法:在【商家后台-售后客服-自主售后-待处理】找对应的服务单,点击“退款”可修改退款金额。

京东商家可以看到买家的京享值吗
答案

京东商家无法直接查看买家的京享值。京享值是京东平台为用户提供的一种会员权益体系,用于评估用户在京东平台上的消费活跃度和忠诚度。它与用户的购物行为订单金额等因素相关。

京东商家可以通过京东商家后台查看买家的订单信息评价和退款等数据,但无法直接查看买家的京享值。京享值是用户个人的信息,受到隐私保护的限制。

请注意,京东平台有一系列的隐私政策和数据保护措施,旨在保护用户的个人信息安全。商家在使用平台数据时需要遵守相关法律法规和京东平台的规定,确保用户的隐私得到保护。

京东商家在年底春节期间发货能延迟几天发货
答案

在京东商家在年底春节期间发货能延迟几天发货分为以下两种情况

2022年1月27日00:00:00-2月7日23:59:59间成交的订单,需要在2022年2月11日23:59:59之前完成发货及揽件。

2021年2月5日(腊月二十四)00:00:00-2021年2月19日(正月初八)23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2021年2月21日(正月初十)23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录。

此外,定制、大件类及预售、预订类等另行约定发货时间的商品除外,特殊品类及订单发货时效要求以《京东开放平台发货管理规则》为准。

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