1 如果定金是在明确告知不可退的情况下交付的，那么就需要承担不退的风险。
2 定金不退的原因可能是为了保证商家的利益，或者是为了防止消费者临时取消订单造成商家的损失。
3 如果是因为商家出现了问题导致订单无法完成，可以尝试与商家协商退还定金的事宜。
如果商家不愿意退还，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
交了500保证金后的下一步操作，需要根据交保证金的目的和具体要求来确定。
如果是申请某项服务，需要按照具体要求提交相关资料和信息。
如果是预定某项服务，需要在规定时间内支付余款并确认预订信息。
如果是用于出租房屋或汽车等物品的押金，需要在租期结束后经过确认无损坏或其他违约行为，方可全额或部分退还押金。
因此，在交保证金的同时，需要了解清楚所涉及的服务或物品相关的规定和流程，以便在下一步操作中避免出现问题。
同时，也需要注意保留好交保证金的相关证据和收据，以维护自己的权益。