网络预约出租汽车运营服务应遵守《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关法规以及安全、便捷、公正、诚信的原则，保障乘客的人身安全，提供优质的运营服务，加强司机培训，强化车辆管理，完善巡游出租车与网络预约出租汽车的协同发展等措施，推动行业健康发展。
网络预约出租汽车经营许可证，简称网约车经营许可证或网约车牌照，是针对网络预约出租汽车平台公司的合法证件。该证件的目的是确保平台公司在依法成立的互联网上，能够合法地从事网络预约出租汽车活动。只有获得了网络预约出租汽车经营许可证的平台，才能合法地开展业务1。
办理网约车经营许可证需要提交一系列材料，包括但不限于：
网约车预约出租车汽车经营申请表
投资人、负责人身份、资信证明以及复印件、经办人的身份证以及复印件和委托书
具备相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息条件的证明材料
数据库接入情况
服务器设置在中国内地的情况说明
网络安全管理制度和安全保护技术措施文本
提供支付结算服务的银行或者非银行支付机构签订的协议文本
服务所在的办公场所、管理人员的信息
经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度文本
法律法规要求提供的其他资料
这些材料需要经过多个部门的审核，流程相对复杂。只有满足所有条件和要求，平台公司才能获得网络预约出租汽车经营许可证，从而合法地开展网络预约出租汽车业务。
5个工作日左右。网约车平台公司持新登记或变更后的《机动车行驶证》、《机动车登记证书》原件及复印件（加盖公章），并《交通运输行政许可申请受理通知书》，申请办理《网络预约出租汽车运输证》。
经客管中心对完成以上程序的车辆进行现场查验后（记录车辆行驶里程），在5个工作日内对符合条件并已登记为“预约出租客运”的车辆，发放《网络预约出租汽车运输证》。