外包业务的开展策略需要从多个方面入手，包括市场调研、品牌定位、人才培养、服务质量控制等。

首先，要有清晰的市场定位和发展方向，对目标客户进行分析并制定针对性的服务方案。

其次，需要加大对员工的培训和建设，提高服务质量和客户满意度。此外，建立良好的沟通和协作机制也是外包业务开展的关键因素，能够更好地协调内部和外部的资源，提高整体运营效率。