请尝试以下操作：
1.请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。
3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。
4.电量不足或者没电会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。（作答时间：2019年6月17日，如遇业务变化，请以实际为准。）
华为Mate50 500元权益礼包包含以下内容：
1. 华为云常规代金券50元，满100元可用，有效期至购买当日起90天内。
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以上内容仅是礼包内容之一，具体详情还可关注华为官网的相关活动。