鹦鹉身上长白点的原因如下：
鹦鹉鱼身上有白点表示鹦鹉鱼得了白点病，此病是观赏鱼中最为常见的多发病之一，其发病特点是传染快、流行广、危害大。白点病的病原是由原生动物小瓜虫侵入鱼体皮肤或鳃部而引发，发生的最适水温是15—25℃，在20—25℃最易感染宿主，但在低水温如1℃也可以感染，在30℃以上虫体不能发育。
如果鹦鹉身体僵硬一动不动，可能是出现了严重的健康问题，需要及时采取救治措施。以下是一些可能有用的方法：
立即将鹦鹉放在温暖、安静的地方，避免受到外界干扰和刺激。
检查鹦鹉的呼吸和心跳情况，如果发现异常，可以进行心肺复苏。
如果鹦鹉出现了呼吸困难或者窒息的情况，可以轻轻地按压其胸部，帮助其呼吸。