1、首先，需要登录财付通首页。
3、接着选择查看全部记录。
4、接着，即可看到按照交易时间顺序对应的账单。
5、接着点击更多条件，然后输入需要查询的信息进行筛选，点击筛选。
6、接下来，即可看到与对方的交易信息，点击详情查看。
7、最后即可查询到账单的详细信息。
已交的话费是不可以退款的。在任何平台都没有话费退款的规定,每个平台已交的话费都不支持退款的,只有在用户的手机号不再使用并向平台申请注销时,余额才能通过平台转到其它的手机号上。鉴于这种情况,建议用户在给手机交话费时,尽量多次检查确认自己的手机号是否正确,然后在进行缴费等一系列行为。