如果是手机工艺装配等质量问题可退货
专家提醒，手机出现非人为质量问题时，消费者有权要求退换货。根据国家三包规定，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理；自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理；在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，按照规定可以进行退货处理。
1.工程模式是指利用手机检测基站各种指标参数所处的一种工作模式。
各家移动电话制造公司均有专门的开启工程模式的产品出售，它具备了普通用户使用的移动电话所有功能，同时可用做检测移动电话所处位置的包括场强，距离基站距离，手机所占频道号码以及目前所使用的临时号码等等信息；
2.开启手机工程模式不能增强手机收信能力，只能阅读。
工程模式要改机，改机不等于开启工程模式。
没有把握请勿开启工程模式，开启工程模式后，会导致保修失效。
如果你在手机工行企业网银上曾经用过某个手机号登录，那么这个手机号将会一直显示在登录界面上方的“最近登录”栏目中。即使你退出登录后重新打开网银页面，该手机号也会被保存在“最近登录”列表中，方便你下次快速登录。