在“我的”页面中，找到“我的订单”，点击进入。
在“我的订单”页面中，找到需要取消发货的订单，点击“取消订单”。
在弹出的提示框中，确认取消订单。
点击“确定”后，订单将进入取消流程。
需要注意的是，订单取消后可能无法保证全额退款，具体退款金额需要与卖家协商。另外，在某些情况下，订单可能无法取消，例如订单已经发货或者超出了取消期限等。因此，在操作前建议先仔细阅读相关规定并联系卖家或京东客服进行确认。
如果您需要快速转接到京东客服人工服务，建议按0键选择人工服务，耐心等待语音提示后按1键继续，然后选择需要咨询的事项并跟客服描述您的问题。
也可以直接在京东官方网站或APP中找到在线客服入口，在线提交问题或选择在线客服进入人工服务。无论哪种方式，耐心等待客服回复，并描述清楚问题，以便客服更快更准确的解决您的问题。
2.将旧轮胎清理干净并封装好；
3.在京东轮胎官方网站或京东APP内申请换新服务，并填写相关信息；
4.提交申请并等待京东客服与您联系确认换新事宜；
5.按照客服指引将旧轮胎邮寄至指定地址；
6.收到新轮胎后安装并对订单进行确认。