若需取消溪鸟代客寄件订单，可登陆溪鸟网站或APP，找到“我的订单”页面，点击“取消订单”按钮，并填写取消原因，等待确认即可。如订单已经支付，也可申请退款。注意，在规定时间内取消订单，可获得全额退款；超过规定时间或已发货的订单则不能取消。如遇到问题，可联系溪鸟客服进行咨询。
溪鲮鱼饵料优选：自然饵如煮熟玉米、蚯蚓、红虫，商品饵料推荐幸运7土鲮、斩鲮系列、诱鲮魂、野战之王土鲮等，制作时可加入虾粉、花生麸等增强效果。
溪鸟通过入股和中通对接。
中通快递和韵达速递正式入股了菜鸟旗下“溪鸟物流”,中通快递的主要出资主体为浙江仲瑞投资管理有限公司,总共持股19.76%。而韵达速递的主要出资主体为宁波梅山保税港区福杉投资有限公司,共持股16.67%。
溪鸟物流的运营主体主要由杭州溪鸟物流科技有限公司所建立，而成立的时间仅在前年的2018年4月，注册资本1000万元，董事长为万霖，此前由浙江菜鸟供应链管理有限公司主要控制着100%的股份，但是现如今随着中通和韵达的入股，目前菜鸟持股比例变为63.57%。