根据支付宝的规定，演唱会团票用支付宝支付20元是可以退款的。
如果演唱会的退票政策允许退款，那么可以通过以下步骤进行退款：
1. 打开支付宝APP，进入“我的”页面，点击“账单”；
2. 找到演唱会团票的支付记录，点击进入；
3. 在支付详情页面，点击“退款”按钮；
4. 根据提示填写退款原因和退款金额，提交退款申请；
5. 等待演唱会方面审核退款申请，如果审核通过，退款金额将会退回到支付宝账户中。
需要注意的是，退款的具体时间和金额可能会受到演唱会方面的影响，具体情况需要根据演唱会的退票政策来确定。
根据支付宝的相关规定，团购票的退款政策需要具体看演唱会的相关规定。一般来说，演唱会规定的退款政策主要分为两种：有退款和无退款。
如果演唱会规定有退款，那么支付宝支付20元的团购票是可以退款的，退款金额将根据演唱会规定的退款方式和退款比例进行计算。
如果演唱会规定无退款，那么支付宝支付20元的团购票是无法退款的。因此，在购买团购票时，需要仔细阅读演唱会的退款政策，以免造成不必要的损失。
外场一般没有座位的
一般在体育馆举办的室内演唱会都是有座位的，只有户外露天演唱会才是没有座位的，因为一般在体育馆举办的演唱会时长在四个小时左右，所以为了让歌迷看演唱会不那么辛苦劳累，是在演唱会安装了很多座位，可以让歌迷坐着看歌手演唱会