公积金的查询就是看不到全名的，这是为了保护账户信息的安全。住房公积金余额查询的办法：
登录住房公积金管理中心官网查询：进入官方网站通过“个人住房公积金查询”链接，击进入查询页面，输入账号（身份证或公积金卡号）及密码，进入账户详细页面
个人手机可用支付宝全部取出公积金，流程如下：
1、在手机下载支付宝该软件，打开支付宝软件，进入城市服务。
2、在城市服务中，选择“公积金”，点击进入。
3、再点击“公积金查询”，选择“所在城市的公积金”。如“广州公积金”、“北京公积金”等。
4.拿起手机打开摄像头进行“刷脸”，完成人脸识别，完成后，按步骤办理即可。
中国银行升级公积金系统升级一般要3天左右，中国银行系统维护一般需要1到3个工作日，银行系统维护一般是当天就可以维护好，一般是短期维护